Os colaboradores do LAP Laboratório participaram de um treinamento sobre atendimento a pacientes neurodivergentes, conduzido pela psicóloga Ana Caroline Ramos. A ação reforça o compromisso da instituição em oferecer um atendimento cada vez mais respeitoso, inclusivo e preparado para atender às necessidades de cada pessoa.

Durante a capacitação, foram apresentadas orientações sobre comunicação, acolhimento e condutas que contribuem para uma experiência mais tranquila para pacientes neurodivergentes e seus familiares. O treinamento integra as ações de educação continuada do LAP, voltadas ao aprimoramento constante da qualidade dos serviços prestados.

O cuidado já é percebido por quem utiliza os serviços do laboratório. Nas redes sociais, uma mãe compartilhou: "Pergunte à Júlia onde ela adora fazer exame de sangue. Ela tinha trauma de tanto que furavam, e no LAP isso virou passado. As tias do Shopping são maravilhosas." Outro depoimento chamou atenção: "Como mãe atípica, amei ver essa iniciativa. Parabéns ao LAP por esse olhar tão humano e acolhedor e a todos os envolvidos por essa ação tão importante para as crianças neurodivergentes e suas famílias!"

Para o LAP, investir na qualificação de seus colaboradores é fortalecer uma cultura de inclusão e respeito. A busca por uma experiência positiva para todos os pacientes faz parte da missão da instituição, que acredita que cuidar da saúde também é acolher cada pessoa com empatia e atenção às suas necessidades.

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